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Appel d'offres : Services d'assistance informatique - IT SUPPORT

09.10.2026

La Délégation de l'Union européenne en Guinée-Bissau lance un appel d'offres pour des services d'assistance informatique dans ses locaux à Bissau. L'objectif est de conclure un contrat-cadre d'une durée de quatre ans.

Le contrat concerne environ 30 utilisateurs dans les locaux de la délégation à Bissau. Les services comprennent :

  • une assistance de premier niveau aux utilisateurs ;
  • la gestion des incidents et des demandes dans ServiceNow ;
  • une assistance technique en matière de logiciels, de matériel informatique, de réseaux, de téléphonie et de visioconférence ;
  • un soutien administratif lié aux TIC ;
  • un service de permanence pour les incidents urgents.

 

Si vous souhaitez participer, veuillez nous envoyer vos coordonnées :

  • nom de l'entreprise ;
  •  adresse postale ;
  • personne à contacter ;
  •  adresse e-mail

à l'adresse e-mail suivante DELEGATION-GUINEA-BISSAU-ADMIN-TENDERS@eeas.europa.eu au plus tard le 23 octobre 2026 à 12 h 00.
 

Les demandes d'informations complémentaires doivent être adressées exclusivement par écrit à : DELEGATION-GUINEA-BISSAU-HOA@eeas.europa.eu

Les demandes d'informations complémentaires reçues moins de deux jours ouvrables avant la date limite de dépôt des manifestations d'intérêt ne feront pas l'objet d'une réponse.